企业邮箱常见问题

开通企业邮箱需要准备什么?

开通企业邮箱需要您拥有已实名认证的企业域名(如company.com),以及企业营业执照扫描件。个人无法申请企业邮箱,必须提供企业有效证件进行实名认证。如果您还没有域名,我们可以协助您注册。

企业邮箱可以自定义账号名称吗?

可以。企业邮箱账号可以根据企业需求自定义命名,通常使用员工姓名拼音(如zhang-san@company.com)、英文名或部门名称(如hr@company.com)等形式,便于记忆和管理。管理员可以在后台灵活设置和修改。

邮箱数据安全如何保障?

我们采用多重安全措施保障数据安全:1)全程SSL加密传输;2)每日自动备份数据;3)专业反垃圾邮件系统拦截恶意邮件;4)病毒实时扫描;5)支持IP登录限制和二次验证。企业管理员可随时查看操作日志,确保信息安全。

可以随时增加邮箱账号数量吗?

可以。当您的企业规模扩大需要增加邮箱账号时,只需联系我们的客服,按照当前套餐的单价补缴费用即可新增账号,无需更换套餐。所有新增账号将自动获得与原有账号相同的功能和空间,有效期与原套餐保持一致。